Как WildTornado Casino кидает своих партнеров

Просто оставлю тут, чтобы как потенциальные партнеры, так и игроки понимали, что стоит ожидать от подобных людей.

Есть такое казино Wild Tornado на платформе SoftSwiss. Партнерка к нему прилагается. Вроде владельцы даже русско говорящие. Команда аналогичная (некто Анатолий – руководитель). Саппорт партнерки (некто Ирина – основной менеджер в партнерке – дивчина с серьгой в носу) – такая себе гордая птица высокого полёта: понимает мало – строит из себя много.

Администрация долго и упорно баловалась с таргетом. Очень уж сильно хотели они там бурж окучивать – да побольше дай регионов. Ру был каким-то рудементом: вроде есть, вроде сами же оттуда, но как-то брезгливо трогать, хотя по идее и нужно. То ли всё примерялись: не уверенные в своих силах, потянут ли – блокировки же; то ли хотели много и сразу, а ру – так уже давно отдается не всем.

Сначала весь СНГ был разрешен. Без проблем. Регайся в партнерке – подтягивай игроков. Наращивай базу. Потом регион по каким-то причинам закрыли. Партнерку “типа” всем ру-шным локнули так же.

В этом месте начинаются переподвыподверты… И самый, пожалуй, важный вопрос в этой связи краток: какого хрена?! Кто вас просил это делать? Если некий отдельно взятый сайт имеет помимо ру-трафика (в силу наличия адаптации) немало европейских пользоваталей. Помимо англ-версии юзают люди и гугл-переводчик частенько… Хотя ру и превалирует по числу рег, но картина в общем то world wide. Не принимаете ру-игроков – ваше право, но почему режете пертнерку, в которую льётся и другой по таргету трафик?

…выключили партнерку. Никто не предупреждал заблаговременно полноценно. Написали, мол, идите на хер. И точка. И на этом как бэ все должны удовлетвориться. Что с игроками ранними (а тем более теми, которые не ру), что далее с аккаунтом – всё по боку. Просто выключили партнерский профиль в панеле, убрали комиссионный план в настройках. Всё, партнер выведен из игры.

Далее – подробнее.

Так как казино “очередоное ничего не представляющее из себя от СовтСвисс”, был сделан обзор, поставлены линки, какие-то мало мальски материалы допольнительные и казино было забыто. По внутренней стате переодически проверялось, было видно, что выходы на казино есть – ок. Но так как казино “чисто до кучи”, то с ним никто особо и не возился в части какого-либо доп промоута.

Через какое-то время от них на мейл залетает рассылка, что они, дескать, восстанавливают работу с СНГ. Проверяем аккаунт: профиль даже вроде как реактивирован, комисионный план выставлен. Ок. Меняем в инфе на сайте рестрикшены. Пользователям об этом сообщается.

Еще через какое-то время выше указанная барышня появляется на ресурсе и начинает изображать перед пользователями жуткую активность: какое-то подобие конкурса проводить, ни с кем не согласованного и т.п. Забегая вперед скажу, что данный персонаж (Ирина) крайне непрофессионального толка работничек (да да, именно так – потому как такую откровенно пахабную деятельность очень сложно назвать работой с партнером). Юзеры даже за него зацепились и начали что-то депать – скрины скидывали. Заходим в стату обозреть, что она там подогреть решила, а там – девстввенно белая страница за весь последний год.

То есть статы нет. Ни визитов, ни рег, ни депов, ничего вообще! Пусто!

Поначалу Ирина была недовольна, когда после битого часа разговоров с ней и попыток объяснить, что нас на ровном месте кинули, на нее высказались огрызнулись:

  Цитата

вы как никто должны понимать, что есть деловое общение и есть психи
и эти понятия несовместимы
Как только будет информация – вам сообщу

Она откровенно не понимала, что ей хотят:

  Цитата

тут реферальной ссылки вообще нет
ну так вам вроде бы нужно, чтобы конкретно вам шли игроки по реферальной ссылке
на не просто редиректило на казино

Хотя она там была и редирект происходил – ссылка была. Вида …wildtornado[.]com/refer/3376…

  Цитата

попробуйте поставить вот так, у одного аффилиата была в этом проблема
[link] А вообще лучше попробовать создать новую реферальный код, ибо конкретно с этим может быть проблема
Чтобы понять что конкретно могло стать причиной

После того, как ей было сказано, что никто и ничего менять не будет, пока они не разберутся и не восстановят всё, начался цирк:

  Цитата

мы по отношению к вашему профайлу ничего не делали и не может, ибо аффилмат система у нас от софтсвисс

У нас несколько сотен переходов на казино по нашей внутренней стате. Их нет в стате у них. Аналогично, у нас 100% есть депозиты. Потому как пользователи нашего сайта давали фидбек по игре по регистрациям по нашей реф-ссылке. Чудеса да и только!

На требование дать контакт руководства дама делала упорно вид, что она не видит написанного. Но при этом чешет:

  Цитата

По реф ссылке вашей преходов ноль
Я вам написала, что переходов 0, почему так происходит с вашей ссылкой – ответа дать не могу на данный момент
я вам скрин прикрепила
там черным по белому
Я уже написала запрос о  том, почему произошла с вашей ссылкой такая ошибка

И хочется назвать человека идиотом и не позволяет типа деловой этикет.

Во время всех этих разговоров с нашей стоорны были сделаны 3 разными людьми из РФ, Украины регистрации и мелки депы для теста – в стате по прежнему ноль.

Это предъявили как дополнительный довод. В ответ:

  Цитата

скажите мне, в чем сейчас проблема попробовать поменять ссылку и еще раз зарегистрироваться?
чтобы понять и решить ситуацию
пытаемся установить в чем причина
это же и в ваших и в наших интересах, чтобы не возникало проблем у аффилиатов
до этого никто ко мне не обращался с такой проблемой

Я лично ловлю за руку, что меня кидают, а она мне чешет про замену ссылок! Хорошая линия обороны.

На следующий день:

  Цитата

Добрый день. Вчера представитель выставил комиссию и перещел по вашей ссылки для регистрации, но тем не менее число регистраций не изменилось, мы сейчас снова будем выяснять вопрос со софтсвиссом, так как это уже серьезная ситуация. Я понимаю, как выглядит ситуация, но вы можете напрямую спросить у … или … и они вам подтвердят, что с нашей стороны никакого умысла нет, что-то с системой. Мы ждем финального ответа от софтсвис.

И при этом вопросы компенсаций вообще не хотят,чтобы звучали:

  Цитата

мы сможем это решить после того, как выясним всю информацию

И еще через 2 дня:

  Цитата

Добрый день, мы все еще ждем решения от софтсвисса, на данный момент руководство вам ничего нового не скажет, так как также не владеет большей информацией. Как только это будет целесообразно – предоставлю.

И далее и далее тянули резину. Ни признания факта косяка со своей стороны, ни каких-то подвижек в рассмотрении компенсации!/ А только постоянные переводы стрелок “на кого-то там”:

  Цитата

как раз таки косяк не с нашей стороны, а со стороны системы, что вчера и было выяснено, сейчас ждем решения со стороны софтсфисса

Нам какая разница косяк это казино или платформы. ФАкт есть – решать должно его казино. Мы не имеем никаких партнерских отношений с платформой. Она к нам каким боком?

Линки были все блокнуты после этого. При этом нас прямым текстом обвинили в отсутствии лояльности:

  Цитата

Скорее потому что вы хотите осветлять только свою сторону ситуации и не желаете, чтобы люди знали, что конкурс закрыть из-за вашей нетерпимости, тем самым перекинуть всю вину на нас, вижу неделовое поведение только с вашей стороны пока.

На предложение развернуть вектор: “Ирина, давайте перенесем объем вины с нас (что вы лично пытаетесь сделать)” моя дорогая аппонентка ответила: “это роли не играет, зачем цепляться к деталями”. Нормально! НЕ ИГРАЕТ РОЛИ!

Линки вроде через неделю отфиксили – вроде учет пошел. Но только того, что новое. Стату прошлую съели всю.

  Цитата

сейчас не играет никакой роли чья вина, стоял вопрос – он решен, стоит второй вопрос – жду от вас ответа [на счет компенсации]

Ей дали цифру предложения исходя и отношений с другими казино на СС, которые находятся все примерно в равных условиях: никого не пушит никто, без топов, баннеров и т.п. Она опять утопила диалог в словоблудии. Когда уже был сделан личный запрос в СС и от них получен ответ, что на стороне системы всё ОК – вопрос к казино, Ирочка умудрилась и в этой ситуации налить нам на голову ушат помоев:

  Цитата

вы не в курсе всей ситуации и натравливаете людей на друг друга, никто ни на кого ничего не сваливал

Хотя она буквально накануне написала сама, что проблема в системе. Так лихо переобувается!

Далее затребовала статистику по месяцам с нашей стороны. Где, мне интересно, мы возьмем стату по регам и депам. По переходам в казино ей ранее предоставили.

В итоге все зкончилось тем, что я контакт руководителя не получил, и меня отправили общаться с кем-то по мейлу:

  Цитата

вам отправили письмо на почту
ваша переписка с руководством будет проходить там, так как наши с вами чувства абсолютно взаимны.

Через мейл отвечала всё так же она, а не какой-то там руководитель, как “он” сам себя представил в мейл “руководящее лицо”. ЛОЛ!

Требование возмещения с нашей стороны было только денежным.
В итоге они созрели только вот на этот смех:

  Цитата

Могу вам предложить поднять процент RS почти в два раза – до 90% на 3 месяца, что соответсвенно принесет вам доход как примерно за 5 месяцев,в качестве возмещения, так как ваш профиль был открыт 3 месяца.

Но там был цирк в несколько раз больший. Когда сначала требовали скрины из других парнерок на СС, чтобы рассчитать возмещение. Скрины мы дали по 4м партнеркам в разрезе первых кварталов работы с каждой из партнерок. Всё было четко видно и понятно. Ни одного левого слова с нашей стороны.

Но скрины не понравились. В этой связи накатали какую-то нереальную ахинею на мейл. Было такое ощущение, что нас держат за абузеров и скоро затребуют сефли с документами и скринами этими в руках.
Почти так в итоге и вышло.

Далее от нас начали требова снять видео личных кабинетов из казино, по которым были сделаны скрины, где было бы видно сальдо по каждому месяцу и сумма выплат на наши кошельки. Это вообще что-то из разряда вон выходящее!!!

  Цитата

1-Пришлите пожалуйста видео обзор Ваших ВЫПЛАТ по … казино.  За этот год. Лучше за последние три месяца.
2- Пришлите пожалуйста видео с разбивкой, на три месяца, Ваши переходы к нами.

Там же нас обвинили в том, что мы принимаем вид обиженной стороны.

В итоге пришлось всё это прекратить, потому как сторона оказалась явно неадекватной.

  Цитата

Какие обиды?! Вы что?!  Вы нагло ведёте себя и хотите при этом адекватной реакции? Хм…
Вам информацию предоставили ровно ту, которую вы исходно просили. Никаких видео обзоров выплат вы не получите. Вы в своём уме? Какого черта мы будем левым людям афишировать нашу оборотку?!
Вам даны скрины в разрезе НАЧАЛЬНЫХ периодов сотрудничества с партнерками, чтобы было четко видно, что по нашему каналу казино получает со старта. Вы это расцениваете как попытку обмана (якобы вам какие-то ложные данные предоставляются или что вы там себе надумываете…) и желание на бедном-несчастном казино нагреться!. На этом основании  я вижу простое отсутствие с вашей стороны хоть какого-то желания и стремления во что-то вникать и разбираться…
Вы ни на что вообще не реагируете и не хотите адекватно подходить к работе с партнером. Любые мои доводы переворачиваются вами на своё усмотрение. Поэтому все дальнейшие диалоги будут продолжаться только живым общением по скайп/ телеграмм/ слак/ Вайбер/ ватсап! Так может что-то услышите… Я не собираюсь вести с вами бессмысленные многодневные переписки ни о чем: в которых вообще ни грамма учета наших интересов – вы продавливаете только свою позицию и свои варианты. Это неприемлемо и недопустимо!
Удачи!

 

Простите, но когда казино своих партнеров, которые уже много лет на рынке и работают с сотнями других казино и партнерок, начинает выставлять какими-то абузерами и прохиндеями – это финиш! Таким заведениям дорога одна. Она всем известна.