Jetton Games Casino: VIP игроку выдали не тот бонус
Status
Решена
Date
08-05-2025
Complaint from kerv7373 to JetTon Games Casino dated 08.05.2025
kerv7373
Здравствуйте, являюсь vip игроком в казино Jetton 7 числа в vip канале выложили промокод на 100 спинов по 0.20$ без вагера. Пошел я откручивать эти 100 спинов в слоте Zeus vs Hades Gods of War. Примерно за 70-80 оставшихся спинов в слоте выходит табличка Сделайте депозит или Уменьшите ставку и всё сбрасывается хотя спины ещё были. После этого написал vip менеджеру, что произошла такая ситуации. Данный менеджер подтвердил, что такая ошибка у них есть, если откручиваешь с телефона. В замен мне был выдан вообще какой-то другой бонус в провайдере Evoplay, в котором не возможно выиграть даже х100, да и ставка была 0.10$, которая не соответствует прошлому бонусу.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (29)
Casino Complaint
Complaint statistics against JetTon Games Casino
Solved problems
51 из 51
Percentage solved
100 %
Avg complaint life time
6 d.
Avg claim amount
$252.3
Casino Complaint
Claims against JetTon Games Casino
On the reaction of casino: 47 Hs
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: обман с отыгрышем 100% от внесённых средств
После полученного промо в ВИП канале на сумму 3000 RUB пошел их отыгрывать, так как все знают об отыгрыше х1 от суммы пр [...]
On the reaction of casino: 1 Hs
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: уже 14 дней жду окончания проверки на 600 USD
Здравствуйте, значит я депнул 100$+- на чудесный проект джет тон, спокойно поднял 47к рублей. На данный момент это 600$+ [...]
Closing
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: не дали насладится выигрышем и не могу вывести 25.000 USD
Я хочу выразить свое недовольство по поводу работы казино JetTon. На днях мне удалось выиграть крупную сумму, и я была п [...]
Rejected
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: время верификации истекло
Здравствуйте выиграл в данном казино с бонуса 10$, отыграл вагер и поставил на вывод. Запросили верификацию все прошел, [...]
Closing
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: уже 5 депозитов затерялись на 100.000 RUB
Здравствуйте являюсь вип игроком JetTon мне уже 5 депозитов нет зачислили общей суммой 100.000₽+ сколько это можно терпе [...]
Rejected
JetTon Games Casino
JeTton Games Casino: прошу войти в положение и открыть аккаунт
Здравствуйте , меня забанили примерно 1-3 марта 2025 года , я являюсь вип игроком и уже оставлял жалобу, на которую полу [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | JetTon Games Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | kerv7373 |
Жалоба направлена в казино
Добрый день. Произошла ошибка на стороне провайдера, сейчас выдали идентичный бонус. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Published: 8 May, 15:02
по спинам конечно было 70 примерно, а не 30 спинов😐
Добрый день. К сожалению, сейчас на платформе отсутствуют бонусные кампании в количестве 100 фриспинов. Выдали имеющийся, приносим извинения за доставленные неудобства.
Published: 11 May, 14:59
также к вашему казино ряд вопросов, почему для vip игроков не справедливый бонус на день рождения ? буквально 2-3 месяца назад у моего vip менеджера было день рождения, и он мне подарил 2000р на баланс, а в мое день рождения ваша казино мне дарит смешные 1500р VIP игроку. в ваша казино столько слито денег, и вы даете смешной бонус это даже нельзя назвать бонусом для vip игрока !!! очень хорошая логика, менеджер дарит на свой др 2000р, а на моё день рождения мне дарят 1500р
Published: 9 May, 12:38
с вашей стороны был косяк, который вы признали. было 100 спинов из которых я не открутил примерно 70+ спинов, вместо этого вы дали 30 спинов странно очень.
Добрый день. Сейчас коллеги выдали бонус с идентичными характеристиками на Ваш игровой аккаунт. Бонусы на день рождения абсолютно уникальны и зависят от большого количества показателей.
Published: 12 May, 13:19
первый вопрос: на счет бонуса 100 спинов по 0.2$. вы пишите выдали бонус с идентичными характеристиками бонус был 100 спинов по 0.2$, мне начислили по 0.10$ странно всё это. менеджер в лс пишет час назад, сформировал для тебя: я ему пишу в честь чего данный бонус? менеджер: пишет просто согласовал для тебя небольшой приятный бонус) сейчас выясняется что это не бонус от менеджера, а от вас получается. зачем менеджер обманывает, что он просто так согласовал бонус для меня ? а на счет того бонуса, там был бонус 100 спинов по 0.20$ а не по 0.10$ которые вы начислили как я и писал ранее.
второй вопрос: для чего тогда вы пишите для vip игроков у нас лучший условия и тд…? vip статус просто так не дается игроку, вы бы тогда подарили уж 1$ на день рождения мне. очень странно у менеджера день рождения он дарит 2000р, на мой день рождения вы дарите 1500р получается я не приоритете ?
я не хочу не как ссориться с вашим казино, очень нравится ваш проект он у меня стоит на форуме latesbonuscasino на первом месте в рейтинге. этой бы жалобы вообще не было, если бы моему vip менеджеру не пришел отказ от администрации в начисление мне бонуса который у меня пропал именно 100 спинов по 0.20$
Бездепозитные бонусы, фриспины и промокоды настроены коллегами в определенный момент под условия рынка и имеют определенное количество активаций. Полностью похожими они в разные промежутки времени редко бывают. Сама Ваша сессия была прервана по вине провайдера самого слота, произошла техническая ошибка. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы сгладить данный инцидент.
Published: 20 May, 09:45
так же прошу казино начислить бонус в размере 500 фриспинов которые купил на форуме
Published: 19 May, 16:28
вы решили не отвечать на мою жалобу? уже какой день молчите
Published: 16 May, 10:53
здравствуйте, такая же проблема с фриспинами произошла вчера 50 спинов было по 0.5$. произошла такая же ошибка, скрины у личного менеджера, как решать вопрос будем? по прошлым спинам вы ещё не начислили которые были 100 спинов по 0.20$, и тут такая же проблема 50 спинов по 0.5$ происходит ошибка, и спины сбрасываются. а так же вопрос выше писал, на счет бонуса на День Рождения прошу администрацию казино Jetton ответить на эти вопросы!
Published: 14 May, 09:34
не нужно просто тогда в своем телеграмм канале писать, что для vip игроков лучшие условия и подарки! очень смешно когда дарят 1500р и менеджер пишет ПОДАРОК БУДЕТ ДОВОЛЬНО ПРИЯТНЫМ! прям довольно приятный подарок 1500р столько активности, и денег проиграно в вашем казино.
VIP манагер написал мне: Алексей, привет)Подарок будет довольно приятным, сам подарок пусть останется в секрете, порадую тебя в твой день рождения😉
Published: 13 May, 11:58
так же забыли ответить на вопрос который писал выше
второй вопрос: для чего тогда вы пишите для vip игроков у нас лучший условия и тд…? vip статус просто так не дается игроку, вы бы тогда подарили уж 1$ на день рождения мне. очень странно у менеджера день рождения он дарит 2000р, на мой день рождения вы дарите 1500р получается я не приоритете ?
Published: 12 May, 19:18
ну спины были по 0.2$ а не по 0.10$ которые вы начислили
Добрый день. Выдали 100 фриспинов ценой 0,2$ за прокрут 2025-05-20 11:49:04. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Published: 20 May, 14:33
К вашему казино ещё ряд вопросов 🙂
1. это было 100 спинов по 0.20$ вопрос полностью решен!
2. такая же проблема была по бонуса 50 спинов по 0.5$ всю информацию передавал vip менеджеру вопрос ещё не решен!
3. вопрос был по поводу бонуса на день рождения я выше писал вам вопрос так же не решен!
4. это вопрос по поводу фриспинов которые я купил сегодня на данном форуме 500 фриспинов по 20р они мне будут начислены ?
Published: 20 May, 14:01
здравствуйте, вопрос решен только по бонусу 100 спинов по 0.20$ ) по другим вопросам ещё жалоба не решена 🙂
По магазину выдачей1 занимается не менеджер отвечающий на жалобы
бонус 50 фс сегодня должен быть решен
Published: 21 May, 09:14
и так же по бонусу на день рождения была претензия
Published: 21 May, 09:42
Напомню, что изначальная претензия была на 100 фс))
По этому бонусу так же вопрос у администрации казино
Published: 21 May, 10:44
Ну жалоба была от 8 числа, сегодня уже 21 всё это время жалоба затягивалась когда можно было это решить в этот же день.🙂 За время жалобы появились дополнительные претензии к казино. 11 числа у меня было день рождения, 15 числа ситуация с 50 фриспинами по 0.5$ ситуация произошла точно такая же, как со 100 фриспинами.
Вы можете закрыть эту жалобу которая была именно с инцидентом 100 фриспинов, только это нечего не изменить я тут же создам новую жалобу по претензии:😃 50 фриспинов по 0.5$, и по претензии бонуса на день рождения 🙂
казино Jetton все эти претензии может решить плотность сегодня, и вопросы полностью к казино будут закрыты 🙂
инцидент по поводу 50 фриспинов по 0.5$ полностью решен!
остался инцидент по поводу подарка на день рождения.
Добрый день. Начислили 50 фриспинов по 0,5$. По поводу бонуса на день рождения информацию предоставили выше : этот бонус индивидуальный, начислен автоматом исходя из игровой активности и других показателей, пересмотреть не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Published: 21 May, 14:27
когда была проблема с кешбеком, что он мне не начислялся, спокойно пересчитали за все месяца и нашли 50к кешбека. почему бы и тут не пересчитать бонус на день рождения?
Published: 21 May, 14:05
активности мала? очень много депозитов на аккаунте. вы пишите у нас лучшие условия для vip игроков, и ваш менеджер пишет вы будете приятно удивлены вам подарок понравится очень. 1000р по вашему это нормально на день рождения? когда у vip менеджера день рождения он дарит 2000р
Вопрос по двум бонусам игрока решён
По подарку на день рождения итоговый ответ также предоставлен
Жалоба решена