Обман игроков с помощью бонусов

Зарегался  в казине  сегодня, закинул деп 7000 руб., после входа начислили бонус, причём без каких либо предупреждений…ну ладно, открыл вкладку «поддержка» , там форма обратной связи …нужно ввести емейл, и отправить сообщение… когда придёт ответ, хз…Ладно , будем играть, на свои…согласно п.8 правил сначала игра идёт на свои, после проигрыша депозита — на бонусные средства…Короче, когда на счёте оставалось 8500 руб. (1500 деп. +7000 бонус) словил бонуску… и выиграл 26000 руб. После этого вышел из игры, и зашёл на главную… с боку вылезло типа чата…зашёл…обрисовал проблему, ответили быстро…

Собсно, сам разговор в чате:
—————————————
Play Casino — Live Chat:
Здравствуйте, чем мы можем Вам помочь?
Я:
Здравствуйте. Могу я отменить начисление бонуса на первый депозит? Если это невозможно , то имею-ли я право вывести все выигранные средства (кроме бонуса 7000 РУР ) , т.к. играл на свои средства, а не на бонусные?
Play Casino — Live Chat:
Вы можете отменить бонус в своем личном профиле.
Пожалуйста, перед тем как отменить Бонус прочитайте наши Бонусные условия.
Я:
после отмены аннулируется только бонус? а мой депозит и выигранные средства остаются на счёте?
Play Casino — Live Chat:
Извините, но ваш выигрыш тоже аннулируется, так как вы играли с бонусом.
Я:
бонусные условия я читал… в правилах написано,что после получения бонуса игра идёт сначала на средства игрока. а после проигрыша средств игрока игрока дальнейшая игра идёт на средства из бонуса.Я играл на свои…и доказать это могу видеозаписью… бонусные средства не были затронуты…
Play Casino — Live Chat:
Извините, но при отмене бонуса отменится и ваш выигрыш с ним.
Я:
Я НЕ ИГРАЛ НА БОНУС , С НЕГО НЕ СНЯЛОСЬ И КОПЕЙКИ … Я ИГРАЛ НА СВОИ… И ВООБЩЕ-ТО БОНУС МНЕ НАЧИСЛИЛИ СКРЫТНО…НИКАКИХ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ СООБЩЕНИЙ НЕ БЫЛО… Если вопрос не решится , то я вынужден буду обратиться с жалобой в соответствующие структуры… И размещу видеоотчёт по проблеме на рейтинговых досках …
МНЕ $100 не жалко потерять…дело принципа… Я не играл на бонусные средства, а Вы связываете выигрыш именно с ними. Ну это-же неправда…
Play Casino — Live Chat:
Извините, но вы играли с Бонусом.
Я:
КАКИМ БОНУСОМ:???? ВЫ САМИ ПРАВИЛА ЧИТАЛИ???
п.4. Чтобы иметь возможность вывести деньги, все бонусы необходимо отыграть 50 (пятьдесят) раз, если не указано иное.
п.8. Во время игры сделанные ставки снимаются с баланса игрока, но если на балансе средств больше нет, то они начнут сниматься с бонусного баланса.
п.4 работает, если игра велась на бонус…после проигрыша депозита…
Play Casino — Live Chat:
Бонус привязан к вашему депозиту, извините, но если вы отмените Бонус ваш выигрыш аннулируется.
Я:
Ладно, не будем препираться, Вам жалко терять средства казино, мне — свои….
Play Casino — Live Chat:
Может быть, у вас возникли еще какие-либо вопросы?
Я:
ВЫИГРЫШ ТЕРЯЕТСЯ, ЕСЛИ ВЫИГРЫШ С Б-О-Н-У-С-Н-Ы-Х СРЕДСТВ…. О чём Вы ?
Я обращаюсь с жалобой, и размещаю видео…. Вы не оставляете мне других вариантов..
Play Casino — Live Chat:
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Я:
т.е. Вы всё-таки решили не усугублять ситуацию?
Play Casino — Live Chat:
При отмене бонуса отменится и выигрыш с ним. Извините, но я могу вам ничем здесь помочь.
Я:
Ясно… дальнейший разговор вести бесполезно…
——————————————-

были ситуации один в один в плейтеке, который многие обсирают, но там без проблем вопросы решались…т.е. если бонус не затронут, при выводе он просто аннулируется, а выигрышы с депа выводятся…

Поэтому, я считаю, что playcasino мягко говоря занимается обманом, т.е. мошенничеством…