Booi Casino: с 05.04.2025 не зачислен депозит на 2600 RUB
Status
Решена
Date
23-04-2025
Complaint from Aleksey21 to Booi Casino dated 23.04.2025
Aleksey21
Добрый день! Внёс депозит в Booi 05.04.2025 через банковские переводы на сумму 2600 руб.депозит не был зачислен.,а страница с реквизитами слетела. Предоставил все скрины по данному платежу.через сутки предоставил и справку по операции и выписку.Поддержка ответила что данные переданы в фин.отдел. ну и на этом как бы всё. Сегодня уже 22 апреля ,а поддержка мне постоянно отвечает: ожидайте находится на рассмотрении провайдера. Такое ощущение что просто кинули на деньги. 17 дней рассматривать проблему и не найти.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (5)
Casino Complaint
Complaint statistics against Booi Casino
Solved problems
75 из 76
Percentage solved
98.7 %
Avg complaint life time
76.2 h.
Avg claim amount
$445.7
Casino Complaint
Claims against Booi Casino
Resolved
Booi Casino
Booi Casino: потеряли депозит и не могут зачислить на 19 USD
Цирк... Потеряли депозит криптой) решил на др воспользоваться бонусом. Сделал депозит через крипту специально, а эти ег [...]
Rejected
Booi Casino
Booi Casino: не списали остаток, а я внёс депозит и выиграл
Здравствуйте, уважаемый форум. Ситуация следующая: ловлю промокод на казино Буй. Получаю с него 100 рублей. Отыгрываю ве [...]
Resolved
Booi Casino
Booi Casino: случился сбой по их вине
Я даже не придумал в какой раздел это разместить.
Началось все позавчера ночью. Я сделал депозит 3000 со страховкой в [...]
Resolved
Booi Casino
Booi Casino: с 27.04.2025 не поступает депозит на 16 USD
27.04.2025 Сделала депозит в TON под бонус 50% (5,5826933TON).Деньги до сих пор не дошли до казино. Хеш и скрин из кошел [...]
Unresolved
Booi Casino
Booi Casino: разгласили мои данные в чате
Обратился в чат узнать кое какую инфу, так как аккаунт у меня в блоке.
Написал в саппорте в чате свою почту, что акка [...]
Resolved
Booi Casino
Booi Casino: с 05.04.2025 не зачислен депозит на 2600 RUB
Добрый день! Внёс депозит в Booi 05.04.2025 через банковские переводы на сумму 2600 руб.депозит не был зачислен.,а стра [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | Booi Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | Aleksey21 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Booi
На рассмотрение она принята 5 апреля. Либо я что то не понимаю.вы сейчас ее принимаете только на рассмотрение.от вас когда нибудь можно ожидать конкретных ответов. Или вы постоянно будете отвечать как песков .ждите,рассматривается,требуется время,несколько дней,потом чуть больше,и ещё и ещё.конца и края не видно, а внятного ответа нет. Здесь нет моей вины. Это 100%вина вас и вашего провайдера ,но вы это не признаете и даже от вас нет ни какой ответной реакции.даже в виде фриспинов на момент ожидания.это же ваш косяк 100% как то хоть поддерживайте вашего клиента.вы же в ответ каменной стеной отвернулись. Вам пофиг вы не виноваты.очень хотелось написать матерные слова,но здесь нельзя .я в буе постоянный игрок ,а им по барабану.вот что не приятно.как потом там играть .надо искать что то другое
Жалоба решена