Flagman Casino: с 07.06.2025 нет моего депозита на 10.000 RUB

Flagman Casino: с 07.06.2025 нет моего депозита на 10.000 RUB

reaction time: 51 h.
Disputed casino
Sum
$126
Author
Ronny812
Status
Открыта
Date
10-06-2025

Complaint from Ronny812 to Flagman Casino dated 10.06.2025

Ronny812
Ronny812

7 июня я совершил перевод 10000 рублей для пополнения игрового счета. Однако, несмотря на подтверждение платежа со стороны банка/платежной системы, деньги так и не были зачислены на счет. Из-за этой задержки я не смог сделать ставку на запланированное событие, которое уже прошло. Таким образом, услуга, ради которой я вносил средства, оказалась недоступной. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но получал противоречивые ответы. Операторы утверждали, что перевод не дошел до казино, и они отправили заявку на проверку. Я предоставил всю необходимую информацию для проверки: чек об оплате, банковскую выписку за 3 дня, скриншоты перевода и запись экрана с подтверждением перевода. Позвонив на телефон указанный при переводе  , я узнал, что финансовая служба уже направила ответ  в поддержку, но сотрудники саппорта продолжают утверждать, что ждут ответа. Создается впечатление, что меня намеренно вводят в заблуждение, затягивая процесс и не желая решать проблему. Я множество раз просил просто отправить деньги обратно на те же реквизиты. На данный момент это единственное, что я хочу получить. Мне не нужно зачисление на счет, так как событие прошло и я не заинтересован в игре.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Total complaints: 3184
Открыта Total complaints: 210
Coverage Views: 73
Жалоба казино

Discussion process (3)

avatar-3519
Administrator
Ранг
17
Репутация
2 756
Посты
49 254
Подписчики
168
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

+1
0
+1  
Please wait...
avatar-47967
Representative
Ранг
6
Репутация
208
Посты
1 614
Подписчики
0
Регистрация
26.08.2019

Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим свои извинения за неудобства. Мы направили запрос платежному провайдеру по вашей транзакции и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.

С уважением,
Flagman Casino!

0
0
0  
Please wait...
avatar-70730
Complaint Author
Ранг
1
Репутация
1
Посты
2
Подписчики
0
Регистрация
10.06.2025

Хорошо, ожидаю зачисление на те же реквизиты карты.

0
0
0  
Please wait...
Add your argument

This discussion is limited

You cannot participate in this discussion

Only the complainant, casino representative or administrators can participate in this arbitration. "Flagman Casino: с 07.06.2025 нет моего депозита на 10.000 RUB"

Casino Complaint

Complaint statistics against Flagman Casino

Solved problems
12 из 12
Percentage solved
100 %
Avg complaint life time
73.8 h.
Avg claim amount
$564.1
Casino Complaint

Claims against Flagman Casino

On the reaction of casino: 59 Hs
Flagman Casino
Flagman Casino
Задержка выплаты
Claim Amount:
$550
Flagman Casino: с 04.06.2025 не могут вывести деньги на 550 EUR
2 days ago
04.06.2025 сделал вывод 550 еуро через SEPA, вывод находитса в обработке досихпор,05.06 обратился в службу поддержки,они [...]
On the reaction of casino: 51 Hs
Flagman Casino
Flagman Casino
Депозит не зачислен
Claim Amount:
$126
Flagman Casino: с 07.06.2025 нет моего депозита на 10.000 RUB
5 days ago
7 июня я совершил перевод 10000 рублей для пополнения игрового счета. Однако, несмотря на подтверждение платежа со сторо [...]
Resolved
Flagman Casino
Flagman Casino
Депозит не зачислен
Claim Amount:
$125
Flagman Casino: с13.05.2025 нет моего депозита на 10.000 RUB
1 month ago
Здравствуйте. 13.05.2025 мной был сделан депозит на 10000р в казино флагман. Спустя сутки денег нет. В чате лишь отписыв [...]
Rejected
Flagman Casino
Flagman Casino
Депозит не зачислен
Claim Amount:
$80
Flagman Casino: с 03.05.2025 нет моего депозита на 7000 RUB
1 month ago
Здравствуйте , помогите пожалуйста решить вопрос с депозитом на казино флагман , внес 7000 депозит , деньги были списаны [...]
Resolved
Flagman Casino
Flagman Casino
Задержка выплаты
Claim Amount:
$851
Flagman Casino: с 13.04.2025 не приходит моя выплата на 70.000 RUB
2 months ago
13 апреля выйграл 70к рублей на казино Флагман, поставил на вывод, через час статус поменялся на "выполнен". Деньги на к [...]
Resolved
Flagman Casino
Flagman Casino
Задержка выплаты
Claim Amount:
$153
Flagman Casino: 11.04.2025 зависла выплата на 153 USD
2 months ago
Выиграл у стримера 2500р в розыгрыше на флагмане.деп до этого был.стример на связи и сказал что у них розыгрыш идет как [...]
See all
Casino Complaint

Complaint Author

Parameters Flagman Casino complaint prepared and published
Complaint from
Complaint Author