Izzi Casino: с 01.06.2025 не поступает мой депозит на 10.061 RUB
Complaint from Alexxx308 to Izzi Casino dated 09.06.2025
01.06.2025г сделал депозит на сумму 10061 руб. деньги так и не поступили на баланс, ранее мной был сделан точно такой же депозит на такую же сумму 10061 по той же ссылке на те же реквизиты и он был успешным, обратился в поддержку казино там отписались чтоб я сделал такой же депозит через туже иконку, что я и сделал, но деньги так и не поступили в поддержке отписались что я якобы не через ту иконку делаю депозит, потом сказали что пока той иконки нет и вам поступит письмо когда можно буде сделать депозит, и в концовке сказали что вообще деньги к ним не поступали , все чеки и транзакции были предоставлены. Возможно, как вариант я чуть ошибся указал одну сумму для пополнения а перевел другую, но всё же деньги были оправлены на реквизиты казино IZZI
Discussion process (4)
Complaint statistics against Izzi Casino
Claims against Izzi Casino
Complaint Author
| Parameters | Izzi Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | Alexxx308 |
Добрый день, уважаемый игрок! По данным системы, депозит на сумму 10061 RUB от 01.06 был успешно зачислен на ваш баланс 2025-06-01 16:57:10 UTC. Приносим извинения за ожидание.
С уважением,
Izzi Casino!
Здравствуйте, я сделал два депозита на одну и туже сумму, и на одни и те же реквизиты, зачислили только первый. Второй депозит та и не пришёл на баланс чек высылаю
Вот этот зачислили, чек прилагаю. Разберитесь в ситуации, вы же видите что реквизиты одни и те же
Добрый день, уважаемый игрок! Благодарим за уточнение. Нам поступил ответ от платёжного провайдера о том, что данный чек не относится ни к одной из заявок. Мы рекомендуем вам обратиться в ваш банк по вопросу возврата денежных средств.
С уважением,
Izzi Casino!