Pinco Casino: с 10.06.2025 не поступает депозит на 2200 RUB
Complaint from Ansaz12_ to Pinco Casino dated 13.06.2025
Здравствуйте.7571493
10 июня сделала деп на сумму 2200, деньги не поступили. Пополнила случайно с детской карты а не своей. Просят справку в PDF формате, но в сберкидсе такой возможности нет, и через мой сбер тоже нельзя, только в самом отделении банка. Сначала они создали задачу рассматривали ее 24 часа, потом дают 3 дня на получение PDF файла, потом дают резко один день , по просьбе продлевают время до 14 июня. Но банк работает в связи с праздниками только в субботу т.е уже 14 июня. До этого я писала что справку предоставить не могу по первому их зову т.к работаю . Вообщем говорят что деньги мои просто потеряются без возможности восстановления. Номер к сожалению на который переводила не заскринила, но была какая то Елена . скрины все приложу.Справку обязательно возьму и просто так это не оставлю.
Discussion process (3)
Complaint statistics against Pinco Casino
Claims against Pinco Casino
Complaint Author
| Parameters | Pinco Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | Ansaz12_ |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. При необходимости мы обязательно поможем вам в ней разобраться.
На текущий момент специалисты запросили от вас выписку по карте, а также чек другого платежа с тем же получателем, что и в спорной операции. Эти документы необходимы для проведения дополнительной проверки.
Просим вас сообщить в жалобе, когда вы предоставите запрошенную информацию.
Важно: уведомление о возможной потере доступа к средствам — это предупреждение, а не окончательное решение по вашей ситуации.