DB Bet Casino: не могу совершать ставки и вывести свой депозит на 3000 RUB

Добрый день! 15.03.2025 зарегистрировался в канторе Dbbet, пополнил баланс на 3 000 руб., деньги на баланс поступили. 16.03.2025 хотел сделать ставки, но ставки не принимаются и пишут – Ошибка Сумма ставки в данной валюте равна 0!!! Обратился с данной проблемой в поддержку по электронной почте номер обращения #7809199.

Ответ следующий: Здравствуйте. Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приёме ставок любому лицу без объяснения причин. На повторный запрос почему!? Ответ: Вам была предоставлена вся доступная информация на данный момент. 17.03.2025 повторный запрос. Ответ: Компания имеет право отказать пользователю в участии в любой игре по своему усмотрению и без объяснения причин. В дальнейшем это условие может быть пересмотрено.
На данный момент это вся доступная информация. Еще запрос ПОЧЕМУ!?? Ответ: Игорь, вам нельзя делать ставки на сайте нашей компании.

ЧТО, ЗА ЧТО, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ СТАВКИ!????

На балансе 3 000 руб., вывод от 5 000 руб.,  (вывести 3 000 руб., не могу и пополнить на 2 000 руб. – боюсь!!!)