Play Fortuna Casino: 10 лет в игре, а подарок дали плохой

Play Fortuna Casino: 10 лет в игре, а подарок дали плохой

Resolved
Disputed casino
Sum
$200
Author
karatel777
Status
Решена
Date
01-04-2025

Complaint from karatel777 to Play Fortuna casino dated 01.04.2025

karatel777
karatel777

Добрый день! В Playfortune играю регулярно почти с самого ее открытия, то есть более 10 лет. Всегда предпочитал данное казино другим из за лояльности к своим игрокам-плюшки за проигрыши, кешбек, поздравления на день рождения, быстрые выводы. Но последние годы как то становится все печальней и печальней. Я заливной игрок, сливаю по моим меркам не маленькие деньги ( для кого то возможно это копейки). За последние 3 года проиграно около 47 тысяч баксов. За последний год проиграно около 10 тысяч баксов. В прошлом году проигрыш был меньше чем в этом году, а подарок дали в 3 раза больше. В этом году дали 106 баксов деньгами и 212 баксов бонус вагером х30, в прошлом подарок был 300 баксов реальными деньгами. Почитав другие темы, тут даже тем кто в плюсе в казино дают подарки на день рождения. А я же просто в глубочайшем минусе, который с каждым годом только все больше и больше растет без каких либо шансов. По этому мне очень обидно получать такой маленький подарок, который абсолютно никак не скрашивает мои проигрыши. Особенно учитывая что только за последние 3 дня до дня рождения я проиграл в 3 раза больше чем был выдан подарок за весь год…..

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Total complaints: 9540
Coverage Views: 89
Жалоба казино

Discussion process (3)

avatar-3519
Administrator
Ранг
17
Репутация
2 756
Посты
49 254
Подписчики
168
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0
0
0  
Please wait...
avatar-6407
Representative
Ранг
6
Репутация
130
Посты
867
Подписчики
20
Регистрация
22.02.2016

Здравствуйте.

@karatel777 – вы действительно наш старый активный игрок и мы сделаем вам дополнительный бонус ко дню рождения без вейджера.

И ещё полезный совет – у нас теперь работает мультивалютность, то есть на одном аккаунте можно держать счета в разной валюте. Сейчас у вас счёт USD, но также можно добавить RUB, для этого нужно нажать на свой профиль а и далее “Создать счет”.

С уважением, Play Fortuna

0
0
0  
Please wait...
avatar-3519
Administrator
Ранг
17
Репутация
2 756
Посты
49 254
Подписчики
168
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0
0
0  
Please wait...
Add your argument

This discussion is limited

You cannot participate in this discussion

Only the complainant, casino representative or administrators can participate in this arbitration. "Play Fortuna Casino: 10 лет в игре, а подарок дали плохой"

Casino Complaint

Complaint statistics against Play Fortuna casino

Solved problems
338 из 339
Percentage solved
99.7 %
Avg complaint life time
95.3 h.
Avg claim amount
$1562.5
Casino Complaint

Claims against Play Fortuna casino

Rejected
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Claim Amount:
$3570
Play Fortuna Casino: не идет навстречу зависимым игрокам
4 days ago
Здравствуйте, все, кто на данный момент читает мою претензию. Я бы хотел пожаловаться на наплевательское отношение админ [...]
Rejected
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Бонус не выдан
Claim Amount:
n/a
Play Fortuna Casino: прошу пересмотреть бездепозитный бонус
6 days ago
Здравствуйте Вячеслав,и казино Плэй фартуна. Недавно мне удалось в этом казино оставить 25К ₽.Прошу администрацию казино [...]
Closing
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Claim Amount:
$20
Play Fortuna Casino: с 08.06.2025 не поступает мой депозит на 20 USD
6 days ago
Добрый день. Вчера оплатил депозит у данного казино. Второй день пошел депозит так и не зачисляют, техподдержка стандарт [...]
Resolved
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Claim Amount:
n/a
Play Fortuna Casino: не разрешают создать новый аккаунт и не открывают старый
6 days ago
Отказываются восстановить аккаунт. Активных учётных записей не имеется. Переписку прилагаю [...]
Resolved
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Депозит не зачислен
Claim Amount:
$130
Play Fortuna Casino: с 02.06.2025 не поступили 2 депозита на 130 USD
6 days ago
Доброго времени. На этой неделе два депозита, на суммы в 3201 руб от 02 июня и 5707 руб от 05 июня не были зачислены [...]
Resolved
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Блокировка аккаунта
Claim Amount:
n/a
Play Fortuna Casino: я очень прошу вернуть мой аккаунт
2 weeks ago
Здравствуйте Вячеслав! У меня проблема с казино Плэй Фартуна! В своё время я заблокировал свой аккаунт навсегда. Теперь [...]
See all
Casino Complaint

Complaint Author

Parameters Play Fortuna casino complaint prepared and published
Complaint from
Complaint Author