PokerDom Сasino: с 23.12.2024 не зачисляют выигрыш на 2000 RUB
Reason
Sum
$20
Author
Anavih200
Status
Решена
Date
24-12-2024
Complaint from Anavih200 to PokerDom Casino dated 24.12.2024
Anavih200
Завел 2k, сделал ставку на все с кэф 1,2, и тут же все списалось, в итоге в истории ставки самой ставки нет, после того как ставка прошла деньги не начислились, поддержка уже больше суток не отвечает
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (2)
Casino Complaint
Complaint statistics against PokerDom Casino
Solved problems
301 из 305
Percentage solved
98.7 %
Avg complaint life time
5.7 d.
Avg claim amount
$479.5
Casino Complaint
Claims against PokerDom Casino
Resolved
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 05.06.2025 аккаунт был заблокирован на 90 USD
месяца 3 назад , депнул 50$, проиграл в слотах, забыл об аккаунте. вчера перед матчем Испания - франция, депнул 18 usd, [...]
Resolved
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 02.06.2025 был заблокирован на 360.000 RUB
Всем привет, вчера увидел в рекламе покердом и решил сделать ставочку на финал лиги чемпионов, дальше сделал еще пару ст [...]
Resolved
PokerDom Casino
PokerDom Casino: повторно устроили аудит аккаунта
Здравствуйте, играю уже не один год, заблокировали аккаунт опять с этим аудитом. Сколько можно? Уже не первый раз.
Вы [...]
Resolved
PokerDom Casino
PokerDom Casino: удержали депозит, из за того что не активировался бонус на 1500 RUB
Итак занесла меня снова судьба на просторы покердом. Первую страннусь заметил что после депозита, если был выбран депози [...]
Rejected
PokerDom Casino
PokerDom Casino: не приходит депозит с 20.04.2025 на 28 USD
Сегодня в 13:40:19 перевел 0.01141992 Eth (28.38 USD) на счет в Pokerdom. До этого пополнял через trc20 зачисление было [...]
Resolved
PokerDom Casino
PokerDom Casino: 20.05.2025 заблокировали аккаунт на 510 USD
Здравствуйте,увидел промо код решил зарегистрироватся в ПокерДом, сделал депозит, отыграл тысяч 9 , продолжил играть заш [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | PokerDom Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | Anavih200 |
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
После детальной проверки подтверждаем, что у клиента при совершении ставки на 2.000 RUB которая была не принята, но средства списались без автоматического возврата в дальнейшем.
Зачислили на баланс 2.000 RUB.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Также в качестве приятного бонуса за сложившуюся ситуацию начислили бездепозитный фрибет без вейджера на 1.000 RUB.
Клиент может активировать фрибет в разделе “Спорт”.
Жалоба решена