RioBet Casino: несовершенство “Самоограничения”
Reason
Sum
$15
Author
GiveMeLovei3
Status
Решена
Date
02-06-2025
Complaint from GiveMeLovei3 to Riobet Casino dated 02.06.2025
GiveMeLovei3
В Riobet есть замечательная функция Самоограничения, которая позволяет блокироваться не только по нажатию кнопки на n-дней, но и автоматически по достижению лимита проигрыша. Однако, если автоматика срабатывает, то сессия разрывается, и если была бонусный раунд, то посмотреть её уже не получится. Поддержка заявляет, что даже при таком раскладе (или возможно никто не вчитывался), разблокировки не будет. Более того, в самой графе о самоблокировании нету ни слова про мгновенный разрыв сессии. Прошу пояснить представителя казино данный аспект.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (11)
Casino Complaint
Complaint statistics against Riobet Casino
Solved problems
184 из 185
Percentage solved
99.5 %
Avg complaint life time
8.2 d.
Avg claim amount
$692.8
Casino Complaint
Claims against Riobet Casino
Closing
Riobet Casino
RioBet Casino: с 27.05.2025 не выдан приз за турнир на 80 USD
Не выдан приз за участие в турнире [...]
On the reaction of casino: 49 Hs
Riobet Casino
RioBet Casino: с 31.05.2025 нет моей выплаты на 1900 USD
Выплата успешна , все сроки вышли - деньги так и не пришли. Являюсь вип игроком, служба поддержки в тг хотя бы пишет отп [...]
Closing
Riobet Casino
RioBet Casino: с 29.05.2025 не могут отыскать депозит на 290 USD
Здравствуйте, Вячеслав!
Уже к вам обращался ранее, и вот - опять! На этот раз СТАРЫЙ и ПРОВЕРЕННЫЙ Риобет!
29.05.2 [...]
Closing
Riobet Casino
RioBet Casino: с 01.06.2025 не могут найти депозит на 45 USD
Сделал депозит 1.06.25 4042р, как раз были подарки крайний день, а что бы их забрать нужен был депозит. Пополнял через с [...]
Resolved
Riobet Casino
RioBet Casino: с 31.05.25 нет моего депозита на 10 USD
Казино Риобет не зачислили мой депозит в крипте usdt trc20 на сумму 10.8 usdt. который был внесен 31.05.25. По хешу тран [...]
Resolved
Riobet Casino
RioBet Casino: несовершенство “Самоограничения”
В Riobet есть замечательная функция Самоограничения, которая позволяет блокироваться не только по нажатию кнопки на n-дн [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | Riobet Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | GiveMeLovei3 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок.
Лимит на проигрыш работает корректно. Учитывается разница ставок и выигрышей, после чего происходит прекращение игры, так как сработала блокировка установленная вами.
Если выпала бонусная игра или выигрыш в этот момент, то сессию можно будет продолжить после того как пройдет время самоограничения.По другому эта функция не может работать, так как если разрыва сессии не будет в нужный момент, то получается, что игрок проиграет уже больше, чем установил лимит.
Надеюсь, вопросов у вас больше не осталось. Желаю вам продуктивной недели и хороших выходных 🙂
Доброго времени суток, уважаемый Представитель. Подскажите пожалуйста, “нужный момент” Вы имеете ввиду во время бонусного раунда/сыгровки? Вопрос был задан непосредственно про разрыв сессии, который повлечёт невозможность продолжить любой бонусный раунд. У провайдеров, как Вы знаете, существуют ограничения на время хранения данных по сессии игрока. Продолжить (условно) спустя 2 недели/месяц не представится возможным.
Здравствуйте.
>Подскажите пожалуйста, “нужный момент” Вы имеете ввиду во время бонусного раунда/сыгровки?
Отвечаю, цитируя:
По другому эта функция не может работать, так как если разрыва сессии не будет в нужный момент, то получается, что игрок проиграет уже больше, чем установил лимит.
Под выражением “Нужный момент” подразумевается выставленное вами ограничение по лимитам.
Если бы данного лимита не было/он был больше, то разрыва сессии и не было. Как-то иначе данная функция работать не может.
Как я понял слова Представителя: если данная функция активирована, то при срабатывании произойдёт разрыв сессии и не важно, будет ли там выигрыш после разрыва или нет. То есть математика (если (Проигрыши-Выигрыши)>=(Заданная сумма)) не срабатывает в полной мере. Однако именно эта механика и заявлена на сайте. По умолчанию на сайте идёт расчёт за каждую ставку: (сумма ставки) и (выигрыш) уже после обработки этой ставки и обратного сигнала от серверов провайдера. По такой логике, функция будет работать правильно в 99,9% случаев. А может и в большем соотношении. Однако существуют и доп.механики слотов, да и просто разрывы соединения. В таком случае, если выше я всё верно расписал, имеется последний вопрос к Представителю. В случае, если произойдёт разрыв сессии ввиду данной функции, но пользователь сможет доказать, что выигрыш с одной ставки превышает разницу между суммой проигрышей и установленным лимитом (в момент разрыва сессии посредством срабатывания данной функции), то администрация казино пойдёт навстречу игроку, или оставит данную ситуацию без изменения? P.S. Я нахожу данный функционал преимуществом Вашего сайта. Потому и являюсь его пользователем. Однако, я бы хотел прояснить данный момент не только для себя, но и для тех, кто будет им пользоваться.
Ожидаю Вашего ответа и желаю хорошего дня! <3
Постараюсь уточнить и вернусь к вам с ответом:)
<span class="atwho-inserted" contenteditable="false" data-atwho-at-query="@rioaffiliates“>@rioaffiliates Благодарю! Прошу прощения, что с поздним ответом, по какой-то причине не прислались нигде уведомления. Доброго дня! <3
Здравствуйте.) Коллеги ответили, цитирую: “Если в игровом раунде игрока был выигрыш, и по причине разрыва связи игрок не может зайти в игру повторно, сессия будет восстановлена при следующем входе клиента в игру. Это касается игры на реальные средства, так как при игре на бонусный счёт сессии не восстанавливаются.
Если по какой-то технической причине восстановление не происходит, мы отправляем запрос игровому провайдеру, и он или решает данную ошибку или пишет нам про потенциальный выигрыш, который мог быть или был, который мы после зачисляем вручную на счёт игрока”.
<span class="atwho-inserted" contenteditable="false" data-atwho-at-query="@rioaffiliates“>@rioaffiliates Данный ответ полностью устраивает. И скорее всего устроит не только меня, но и остальных игроков. Благодарю за ответ и желаю всем доброго дня! (“Жалобу” можно закрывать) <3
<span class="atwho-inserted" contenteditable="false" data-atwho-at-query="@GiveMeLovei3“>@GiveMeLovei3, спасибо, и вам доброго дня и удачной игры 😊
Жалоба решена