Vavada Casino: умоляю решить мою жалобу и запретить мне делать аккаунты
Reason
Sum
$3000
Author
byrak140185btr
Status
Решена
Date
09-06-2025
Complaint from byrak140185btr to Vavada Casino dated 09.06.2025
byrak140185btr
Здравствуйте!!!!Прошу,просто умоляю разобраться в данной,проблеме!!!я проиграл огромную сумму денег 3500долларов!!! Я в марте месяце, попросил, чтобы мой аккаунт заблокировали пожизненно,в связи игровой зависимостью,и тем,что я не могу контролировать себя!!!они это сделали!!! Но через 2месяца,я снова регистрируюсь без проблем,по тем же данным,по тому же номеру телефона… ничего не менял,платежная система также, телефон тот же!!!почему,я же должен быть заблокирован пожизненно!!!!! умоляю, разберитесь с этим,пусть признают,что ставки не действительны,мне очень жаль,но если бы меня не зарегистрировали,я бы ничего не проиграл!!!!просто умоляю вас!!!Помогите УМОЛЯЮ ВАС!!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (10)
Casino Complaint
Complaint statistics against Vavada Casino
Solved problems
455 из 457
Percentage solved
99.6 %
Avg complaint life time
4.3 d.
Avg claim amount
$653.1
Casino Complaint
Claims against Vavada Casino
On the reaction of casino: 45 Hs
Vavada Casino
Vavada Casino: с 09.06.2025 нет моей выплаты на 150 USD
Играл на Вавада! Поставил средства на вывод 4 дня назад , вывод завис, поддержка сначала сказала что сейчас разберемся [...]
Resolved
Vavada Casino
Vavada Casino: с 11.06.2025 завис мой депозит на 30.010 RUB
со вчерашнего дня не приходит депозит 30010 руб. Поддержка говорит ждать. Запросили выписку по карте, помимо чека. [...]
Resolved
Vavada Casino
Vavada Casino: умоляю решить мою жалобу и запретить мне делать аккаунты
Здравствуйте!!!!Прошу,просто умоляю разобраться в данной,проблеме!!!я проиграл огромную сумму денег 3500долларов!!! Я в [...]
Resolved
Vavada Casino
Vavada Casino: с 06.06.2025 не приходит выплата на 200 USD
здравствуйте. Уже более 24 часов не приходит выплата. Поддержка отписывается стандартными фразами. [...]
Resolved
Vavada Casino
Vavada Casino: с 03.06.2025 не зачисляют мой депозит на 63 USD
Здравствуйте, до этого уже была ситуация с депозитом, там ждал около двух дней. Сейчас уже пошел 3 день, кормят завтрака [...]
Resolved
Vavada Casino
Vavada Casino: с 02.06.2025 не приходит выплата на 20.000 RUB
Играю в казино"вавада", 02. 06.2025 поставила на вывод 20 тр. на карту, которая ранее использовалась в выводе было все о [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | Vavada Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | byrak140185btr |
По тем же?
Как минимум: вы использовали явно другую почту, все проверки происходят при выплате и верификации игрока, а не в момент депозита
Жалоба направлена в казино
Published: tuesday, 09:13
Я вам ответил, как и когда проверяют
Проверка по платежной системе проходит…по вопросу тех поддержки это тоже должно быть понятно,по почте они ничего не проверили… поэтому прошу разобраться по справедливости
в одну калитку….без каких либо вопросов….. понятное дело,они знали ,что я зависим,поэтому и наказали в очередной раз!!!
почему изначально не заблокировали меня при первом выводе,вы сами пишите,что проверка происходит при выплате, однако этого не произошло,тогда я бы и не проиграл изначально всю эту сумму!!!!
Добрый день!
Основной принцип соблюдения ответственной игровой политики – это личная ответственность игрока, поскольку окончательные решения о необходимости продолжения игры и величине суммы взноса принимает только сам игрок. Также добавим, что второй аккаунт вы регистрировали на другую почту, номер телефона не был использован, а фамилия и имя были добавлены спустя месяц после регистрации аккаунта.
Тем не менее, мы готовы возместить разницу между внесенными депозитами и выводами, которая составит 3009$. Для этого вам нужно обратиться в чат поддержки на сайте или на почту [email protected], указав свою почту с пометкой “Жалоба LATEST” и предоставить все необходимые документы и подтверждения, что вы более не будете создавать аккаунты и в целом пользоваться услугами нашего проекта.
Спасибо большое за такое решение!!! все отправил на почту! Впредь обещаю,что пожизненно не буду пользоваться вашими услугами, чтобы потом не возникало проблем и таких ситуаций!!!
Спасибо, мы получили ваше письмо. Пожалуйста, следуйте указаниям в чате поддержки.
Игрока я вспомнил по его прошлой жалобе
И 10 раз буду в следующий раз думать, принимать жалобу от него или нет.
Данная жалоба решена