Dragon Money Casino: 15.05.2025 был заблокирован на 248 USD

Всем привет.
Впервые пишу жалобу/отзыв на казино, так как ранее сталкивался с проблемами исключительно на “прекрасной” сетке котов.
На Драгоне играю чуть больше двух лет, не знаю точную сумму депов, но в розыгрышах с минималкой в 200-300к участвую, до 500к не дотягиваю. За это время проблемы возникали только со скоростью вывода, из за чего неоднократно попытки получить выигрыш заканчивались отменой и сливом по очевидной тупости.
Около года активно пользуюсь бонусами в виде промокодов, которые раздают стримеры и сам проект (350/555 руб), но и депозиты вношу стабильно, раз в неделю-две, бывает, раз в месяц, в приоритете на деп, в основном, именно Драгон Мани.
Вчера вечером активировал промокод на 350 руб. от стримера и пошёл играть, в течение нескольких часов успешно отыграв вейджер и подняв 20 с лишним тысяч руб., поставил 20к на вывод, остаток успешно слил за полчаса. Утром зашёл в транзакции и увидел заветное Фарм-Конфискат/Отмена вывода. Я написал в поддержку для уточнения, где сотрудница чата сослалась на нарушение правил об использовании бонусов. Я не стал входить в глобальное обсуждение в чате, так как каждое моё прошлое обращение точно также заканчивалось ctrl+c ctrl+v скриптами и глубоким сожалением.
Я неоднократно слышал об этом в тематических чатах и у самого Драгона, но каждый раз я видел истории про ребят, у которых нет депа/есть минимальный и которые спустя определенное время использования промо, наконец отыгрывали и ставили вывод, ловя конфискат.
Себя я не могу назвать гига депером, но как и написал выше, на постоянной основе вношу депозиты на проект, раньше суммы были больше, последние полгода это зачастую минималки, просто покрутить минут 10-15.
По промокодам – да, использую их часто, чуть ли не каждый день, но опять же, без попытки/надежды превратить 300 руб. в миллионы и переиграть казино, а скорее, из за лудки и желания наблюдать, как крутятся слоты за рубли. За время моей игры на Драгоне я выводил с промо 1 раз, 5 или 10к. Зачастую, отыграв вейджер, я не ставлю выводов, а благополучно сливаю все деньги, исключением могу назвать только ситуацию от 6.05, где я в очередной раз отыграл бонус, но решил поставить 5к на вывод, который отменил и слил в дальнейшем.
Я отчётливо понимаю, как меня видит казино и как я могу выглядеть для кого – то со стороны (абузер промо/халявщик), но не могу назвать себя таковым, так как какой – то выгоды я по итогу так и не смог получить от использования бонусов. Был бы рад услышать какой – то конструктивный разбор/ответ от представителей Драгон Мани касаемо этой ситуации, ну и само собой, был бы ОЧЕНЬ рад, если бы мой выигрыш всё таки был выведен.