Bons Casino: сопроводите меня до выплаты выигрыша на 320 USD
Reason
Sum
$320
Author
zatrehom1991
Status
Решена
Date
18-02-2025
Complaint from zatrehom1991 to Bons Casino dated 18.02.2025
zatrehom1991
Доброе утром могли бы сопроводить до полного вывода, вывод отклоняют, запросили док-ты, вериф полностью прошел, какие то проверки идут у них, такое ощущение не хотят выводить, затягивают, хотя что просили док-ты я все предоставил и отправил, но вывод все также закрыт
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Discussion process (3)
Casino Complaint
Complaint statistics against Bons Casino
Solved problems
15 из 19
Percentage solved
78.9 %
Avg complaint life time
9.2 d.
Avg claim amount
$506.4
Casino Complaint
Claims against Bons Casino
Resolved
Bons Casino
Bons Casino: с 28.03.2025 затерялся депозит на 2004 RUB
Здравствуйте. Не пришел депозит 2004 руб .
Чек предоставила им.
Прошло более 12 часов .
Пожалуйста помогите. Сп [...]
Resolved
Bons Casino
Bons Casino: с 15.02.2025 не поступила моя выплата на 10.000 RUB
Здравствуйте уважаемые сотрудники и собственники данного сайта , хочу выразить свое недовольство Я играю в данном казино [...]
Resolved
Bons Casino
Bons Casino: сопроводите меня до выплаты выигрыша на 320 USD
Доброе утром могли бы сопроводить до полного вывода, вывод отклоняют, запросили док-ты, вериф полностью прошел, какие то [...]
Rejected
Bons Casino
Bons Casino: поставил ставки на две стороны и мне списали баланс на 200 USD
дали бонус 200% к депу с вейджером х35, депнул 1000, получил 3000, в ставках на спорт дошел до 20к, и чтобы побыстрее о [...]
Resolved
Bons Casino
Bons Casino: с 17.12.2024 не могут найти депозит на 15.000 RUB
Здравствуйте.
Оплачивал по СБП.
Чеки и все нужное приложил в поддержку.
Однако уже третьи сутки ничего не приходит. [...]
Resolved
Bons Casino
Bons Casino: потеряли депозит с криптокошелька на 1000 RUB
Не пришел депозит в крипте в казино BONS , ну думаю продлем не будет , скинул им в сапорт скрин и ссылку на транзакцию [...]
Casino Complaint
Complaint Author
| Parameters | Bons Casino complaint prepared and published |
|---|---|
| Complaint from | LatestCasinoBonuses |
| Complaint Author | zatrehom1991 |
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
В первую очередь хотим поздравить Вас с выигрышем! Мы рады, что Вы смогли испытать азарт и насладиться моментом победы в нашем казино.
Мы понимаем, что процесс верификации мог доставить Вам некоторые неудобства, и сожалеем, если это вызвало задержку в получении выплаты. Однако хотим подчеркнуть, что эта процедура является стандартной и необходима в соответствии с условиями, которые прописаны на сайте.
Как лицензированное казино, мы строго соблюдаем стандарты безопасности и прозрачности. Мы не заинтересованы в задержках выплат нашим пользователям и всегда делаем всё возможное, чтобы процесс верификации проходил как можно быстрее. Во многом скорость прохождения данной процедуры зависит от своевременного предоставления запрошенных данных.
Рады сообщить, что верификация Вашего счета была успешно завершена еще вчера утром, и сразу после этого были успешно проведены выплаты.
Спасибо, что выбрали нас! Желаем вам удачи в дальнейших играх.
С Уважением, Bons!
Жалоба решена