Жалобы на честность софта
Current news on the work of Arbitration




















Жалобы игроков интернет казино на честность софта казино
Подробное описание проблемы: Справедливость работы программного обеспечения – очень растянутое понятие. Как известно, например, генератор случайных чисел не выдает результаты по конкретному алгоритму. Вся суть заключается именно в непредсказуемости. Поэтому фраза «справедливость игрового программного обеспечения» вызывает так много вопросов. Эта тема не раз обсуждалась, в том числе нами было написано немало материала, который вы можете изучить. Тем не менее, несмотря на доступность информации о принципах работы платформ казино, и описаний того, как именно достигается случайность, а значит – честность результата, многие игроки имеют подозрения в непредсказуемости работы ПО. По мнению большинства, весь софт каким-то образом, но все же подстроен. Являются ли такие подозрения оправданными – это совсем другая история. А вопрос, действительно ли онлайн-казино делают все возможное для того, чтобы прекратить споры, остается всегда открытым, и до сих пор не нашлось однозначного ответа.
Основные признаки: Игрок считает, что программное обеспечение казино подкручено, является подделкой и не способно выдавать действительно случайные результаты.
Прежде чем подать жалобу: Для успешного решения проблемы очень важно определить основную причину, из-за которой возник конфликт, связанный с неправильной работой софта. Ниже перечислено несколько вопросов и ответов, которые могут помочь вам лучше идентифицировать случай и даже пересмотреть ваше намерение подать жалобу.
Часто задаваемые вопросы и возможные варианты решения проблемы Честности софта
Имеет ли казино сертификаты, выданные независимыми лабораториями, которые могут подтвердить справедливость работы ПО?
Существует проверенный способ убедиться в том, что используемое вами игровое программное обеспечение выдает абсолютно случайные результаты. Необходимо лишь проверить наличие сертификата, выданного специализированной лаборатории, которая имеет для этого необходимое разрешение (лицензию) и опыт анализа софта. Играть в онлайн казино, которое не может предоставить сертификат, свидетельствующий о соответствующей проверке, вы можете исключительно на свой страх и риск.
Убедились ли в том, что казино использует программное обеспечение, прошедшее аудит и аттестацию надежными сторонними надзорными организациями?
Наличие логотипа или знака доверия контролирующей организации в нижней части сайта интернет-казино (такой как eCOGRA) означает, что программное обеспечение обеспечивает справедливый и случайный результат игровой сессии. Кроме того, у вас будет возможность проверить последнюю статистику RTP (процента возврата игроку) в казино в общем или по конкретной категории софта. Играть в онлайн казино, которое не может предоставить сертификат, свидетельствующий об аудите, вы можете исключительно на свой страх и риск.
Знаете ли вы, что обозначают такие аббревиатуры, как RTP, RNG, TRTP, eCOGRA, TST и тому подобные?
Прежде чем публично заявить о своей жалобе в отношении игрового программного обеспечения, которое, по вашему мнению, является поддельным или «подкрученным», уделите немного времени и попытайтесь понять основы объективной оценки справедливости и случайности ПО в казино, и на каких условиях сертифицируется данный софт.
Я потерял огромную сумму денег в казино. Как гарантированно выбрать справедливое программное обеспечение?
Позвольте вас разочаровать. Программное обеспечение, о котором идет речь, вероятно, абсолютно справедливо в отношении игрока. Или, по крайней мере, в 99,99% случаев прошло проверку независимыми организациями. Таким образом, шанс выиграть крупную сумму равнозначен большой потере. Кстати, почему никто никогда не жалуется на огромные выигрыши?
Существует ли способ доказать, что интернет-казино использует поддельное программное обеспечение
Вероятно, да. Но мы пока не сталкивались с такой практикой. Даже если вам удастся найти способ, ваши аргументы должны быть очень весомыми. Заставить провайдера программного обеспечения обратить на вас внимание – задача не из легких. Мы не утверждаем, что вы не правы в данной ситуации, и нет никакого повода для подозрений. Но доказать, что продукт, созданный сотнями других людей, профессионалами своего дела, работает неисправно – почти невозможно.
Комментарии по текущим жалобам
Обсуждение проблем с казино на форуме


нечего себе, досих пор тема живёт !
Да уже 99.9% что нечего не вернут – хотя были долгие кейсы где всё же человек получал свои деньги (даже спустя пол года-год) но веры уже нету, как и думаю веры нету в самого человека который жалобу сделал.
Молодец что не забиваешь! До последнего топи.

@mika спасибо . Отдавать вот и не хочется сумму людям )
Пусть хотя бы часть вернут , я уже на целую сумму и не надеюсь .
пусть отдадут половину
Деньги Пришли Жалобу можно закрывать, всë хорошо.
Вячеслав помогите пожалуйста решить проблему, не хотят не чего делать